調査の進め方
NetSuiteでの作業を実施していると、挙動などについて疑問が生じたり、問題が発生することがよくあります。
今回はそのような時に調査を効果的に進める方法の一つを紹介します。
例えば、プロジェクトについて、トランザクションの明細でリストから選択しようとした際に、選択したいプロジェクトが
検索で表示されなかったとします。
そのような時には、まず
・表示されるプロジェクトと表示されないプロジェクトのデータサンプルを探す
↓
・両者を比較して、関係のありそうな設定の違いを探す
そして、この時に重要なことは、両者を同じレイアウトで確認することです。
基本的には、標準のフォームで統一して表示することで、NetSuiteの仕様の確認がしやすくなります。
そして、その確認でも原因がわからないときは、カスタマイズの影響を考えます。
このように、基本的な標準仕様の確認から進めることで、調査の複雑化を防止し、必要十分なステップで原因を特定しやすくなります。